Suppression de Compte
Demande de suppression de compte et des données associées pour l'application Wanoke Travel
Comment se déroule la suppression ?
- Vous envoyez votre demande via le formulaire ci-contre avec les confirmations requises.
- Nous accusons réception sous 24 heures et pouvons demander une vérification d'identité.
- Après validation, nous supprimons votre compte dans un délai maximal de 30 jours.
- Vous recevez un email de confirmation une fois la suppression effectuée.
Quelles données sont supprimées ?
- Informations du formulaire de candidature (nom, email, téléphone, etc.)
- Préférences et paramètres de compte
- Messages et communications avec notre équipe
- Documents téléchargés par l'utilisateur (passeports, visas, diplômes, etc.)
Les données suivantes peuvent être conservées à des fins légales ou de sécurité: facturation (7 ans), journaux d'accès (12 mois), statistiques anonymisées.
Avant de supprimer
- La suppression est irréversible.
- Toute réservation en cours pourra être annulée en conséquence.
- Il ne sera pas possible de récupérer vos données après suppression.
Délais indicatifs
- Accusé de réception: sous 24 heures
- Vérification d'identité: sous 48 heures
- Suppression complète: sous 30 jours après validation
Contact
Email: contact@wanoketravel.com
Téléphone: +237 679 246 204